可以申请换货，依据《消费者权益保护法》规定，消费者有权选择退换货。不及时处理可能导致超过退换货时限，影响权益。
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常见处理方式为在线申请换货或联系客服。根据平台规则，选择合适入口提交换货申请，或咨询客服获取换货指引。
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可申请换货。操作如下：1. 登录购物平台，找到订单；2. 点击退换入口，选择换货原因；3. 提交换货申请，等卖家同意；4. 按地址寄回商品，或选快递上门。