鞋盒破损不应成为退货障碍。依据《消费者权益保护法》，商品不符合要求可退货，商家不得因鞋盒问题拒绝。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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鞋盒破损也需退货。操作如下：1. 与商家沟通，明确退货意愿并说明法律依据；2. 商家拒绝时，保留证据，如聊天记录、商品照片等；3. 向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入处理；4. 若仍无法解决，考虑通过法律途径维权，提起诉讼。
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鞋盒破损不让退货，常见处理方式是协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会或行政部门投诉，必要时可提起诉讼维护权益。