网课不退款违法，应依据合同约定退款。根据《合同法》，合同有退款约定却不履行，属于违法。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
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网课不退款可这样处理：1.与机构协商，明确退款意愿和依据；2.若协商无果，向消费者协会投诉，提供合同等证据；3.仍不解决，可起诉至法院，要求退款并赔偿。
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网课不退款可协商、投诉或起诉处理。先尝试与机构协商，无果后向消费者协会投诉或向法院起诉，根据具体情况选择最佳方式。