您可能进一步想问的是：因银行卡号错误导致的资金冻结，法律责任应由谁承担？从法律角度看，若借款平台在审核过程中未尽到合理注意义务导致信息录入错误，平台可能需承担一定责任。反之，若错误由用户自行输入导致，责任则可能由用户自行承担。
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若确认是平台录入错误，用户应保存好相关证据，向平台提出申诉并要求解冻资金及赔偿损失。平台应尽快核实并处理。若是用户输入错误，用户需及时更正信息并与平台沟通解冻事宜，同时承担可能因延误产生的额外费用。
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直接回复：应立即联系平台核实并申请解冻。从法律角度看，系统故障属平台责任，用户有权要求平台立即解冻资金并赔偿因此造成的损失。处理方式包括向平台客服投诉、提交书面申诉材料等。选择时，应优先考虑保留证据、及时沟通，并根据平台反馈采取进一步行动。